集成灶經(jīng)銷商和顧客的導(dǎo)購(gòu)談判其實(shí)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),懂得技巧很重要。
在談判中要注意的是讓步應(yīng)該是越來(lái)越慢的,在談判中,要時(shí)刻評(píng)估自己的談判結(jié)果,平時(shí)購(gòu)買集成灶等廚電時(shí)你是否會(huì)碰到這樣的情況:對(duì)方出價(jià)1萬(wàn)元,然后讓步到9000元,再8500元,再8200元??梢钥闯觯瑢?duì)方讓步的幅度是1000元、500元、300元,讓步幅度是遞減的幅度越來(lái)越小。第二次讓步到第三次讓步的時(shí)間要比第一次讓步到第二次讓步的時(shí)間長(zhǎng)。有句俗話說(shuō)得很形象,磨的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)了,如果不巧妙把握好讓步的時(shí)間,這樣給購(gòu)買者的感覺(jué)是,我能守得住底線嗎?對(duì)方會(huì)認(rèn)為你讓步很容易,反倒可能增加他的期待,進(jìn)而提高要求。讓步越來(lái)越難,越來(lái)越接近底線到了后面是讓不了。
如果在談判中已經(jīng)到達(dá)自身底線了,以下幾種方法可以幫我們梳理節(jié)奏:
在談判中,專門有一位同事是監(jiān)督者,做好記錄,如果反過(guò)來(lái)先讓步300元,做到讓步幅度遞減就要掌握讓出的第一步是多少。一般來(lái)說(shuō),第一步讓步的幅度是最大的,如果你的價(jià)格底線是讓2000元,那么第一步讓一半也就是1000元較為合適,如果你準(zhǔn)備讓1000元,第一步讓500元較為合適。試想一下,在談判中準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,記錄自身的承諾與對(duì)方的承諾,然后對(duì)照自己談判前設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)與底線。利用談判中的記錄、語(yǔ)言動(dòng)作提醒談判內(nèi)成員,再500元,再1000元,會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為讓步越來(lái)越容易。適當(dāng)中途休息,冷靜一下大腦與思路。我方的底線在哪里。
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