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時(shí)代在進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀也在逐漸改變，人性化智能的產(chǎn)品成為第一選擇，家電行業(yè)也不例外，傳統(tǒng)的家電已經(jīng)被逐漸淘汰，如今市場(chǎng)上智能家電橫行。各個(gè)生產(chǎn)廠家推出了各種智能家電產(chǎn)品：智能電視、智能冰箱、智能空調(diào)、智能吸塵器等各種智能產(chǎn)品都已經(jīng)出現(xiàn)，并正在成為廠商拓展市場(chǎng)的重點(diǎn)。但是記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，同智能家電市場(chǎng)快速發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是，消費(fèi)者的相關(guān)體驗(yàn)缺乏或滯后，成為智能家電發(fā)展的瓶頸。雖然很多家電廠商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，并已采取措施，增加消費(fèi)體驗(yàn)，但并沒有取得預(yù)期的效果。業(yè)內(nèi)專家指出，智能家電必須切實(shí)提高消費(fèi)者的體驗(yàn)度，否則將面臨被邊緣化的困境。
中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用委員會(huì)主任韓作樑在接受記者采訪時(shí)表示，家電的智能化升級(jí)是發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)，融合了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IT技術(shù)，涵蓋智能控制、紅外線感應(yīng)、全球定位系統(tǒng)、射頻自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)掃描等一系列新技術(shù)手段的智能家電將會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在人們的日常生活中。智能家電已經(jīng)描繪出了輝煌的藍(lán)圖，消費(fèi)者對(duì)智能家電也是無(wú)限向往。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于智能家電本身的限制和消費(fèi)者相關(guān)使用知識(shí)缺乏，導(dǎo)致智能家電消費(fèi)者體驗(yàn)感非常落后，成為阻礙智能家電發(fā)展的瓶頸。
中國(guó)電子商會(huì)調(diào)查顯示，對(duì)走在智能前沿的智能電視，消費(fèi)者的認(rèn)知度高達(dá)93%，但是未來(lái)1年內(nèi)有購(gòu)買意愿的只有36%，理想和現(xiàn)實(shí)之間有著很大的差距。
業(yè)內(nèi)專家指出，消費(fèi)者體驗(yàn)是智能家電發(fā)展的關(guān)鍵，體驗(yàn)式營(yíng)銷將是家電市場(chǎng)未來(lái)最重要的營(yíng)銷方式。只有切實(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，建立聯(lián)系的橋梁，才能讓生產(chǎn)者更加盡心，讓消費(fèi)者更加放心，智能家電也才能真正有前途。
日本家電產(chǎn)品被迫降價(jià)
據(jù)了解，日本總務(wù)省發(fā)布1月份日本全國(guó)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，數(shù)據(jù)同比下降02.%，這是自去年10月份以來(lái)的連續(xù)3個(gè)月物價(jià)出現(xiàn)下降趨勢(shì)，意味著日本依然存在著通貨緊縮壓力。其中，空調(diào)的價(jià)格出現(xiàn)30.2%的大幅下滑，電冰箱及電視等家電價(jià)格亦有不同程度的降幅，是物價(jià)指數(shù)下滑的主要原因。日本家電企業(yè)近年因日元升值一直處于巨虧狀態(tài)，若目前經(jīng)濟(jì)情況持續(xù)下去無(wú)異于雪上加霜。
雖然能源價(jià)格上升造成生活壓力加大，但日本人消費(fèi)支出卻在不斷上升，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示1月份日本平均家庭支出同比上升2.4%，這是時(shí)隔兩個(gè)月后日本家庭消費(fèi)支出出現(xiàn)上升趨勢(shì)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，日本1月份家庭平均支出為288934日元，主要用在汽車、空調(diào)、智能手機(jī)通話費(fèi)以及海外旅游等項(xiàng)目上。
資料來(lái)源：金利集成環(huán)保灶www.mareaffair.com
